Si le compte  "host" est celui qui a ajouté le module, c'est possible que ça ne fonctionne pas correctement.
Il faudrait supprimer module de la page, se connecter en "admin" du site et ajouter le module puis vérifier que la création de billet fonctionne.

Pas désinstaller le module DE DotNetNuke mais supprimer le module de la page et l'ajouter en étant "admin"

Et non, tu ne passeras pas pour un con : seul le détenteur d'un rôle "SuperAdministrateur" (host) peut ajouter et supprimer des modules sur l'instance.

David.