Une technique qui fonctionnait il y a encore peu: S'enregistrer comme nouvel utilisateur, flagger immédiatement l'utilisateur en base comme superutilisateur, pendant que la session est active. Le menu host apparait, aller chager de force le mot de passe du compte host. Se délogguer, ne pas oublier de supprimer l'utilisateur corrompu depuis le compte host.
Pas sur que ça marche toujours. Sinon, L'API DNN permet de forcer le reset d'un compte. On peut faire un aspx dédié à cet effet. Si la première solution ne marche pas. Je peux vous fournir une page que j'avais fait il y a plusieurs mois à cet effet.