Bonjour,

Il y a quelques semaines, j'ai installé une instance DNN sur un hébergement Sphere hosting. J'ai alors construit le contenu du site.

Hier, j'ai eu toutes les peines du monde à m'y connecter. Il fallait plus de 2-3 minutes pour accéder à la page d'accueil. de temps à autre, les liens restaient morts et je devais quitter le navigateur , puis le rouvrir et réintroduire l'adresse. Un moment, la connection n'a plus été possible durant environ 2 heures. Puis j'ai reçu un message d'erreur dans lequel on parlait d'erreur de mémoire interne. J'ai ensuite réussi à me reconnecter au site.

Depuis ce matin, plus rien ! Une fois l'adresse tapée, le navigateur commence à charger (la barre de progression arrive jusqu'à la moitié environ, puis plus rien). Le problème se passe tant avec IE que Firerfox. J'ai également essayé de me connecter d'ailleurs, mais ça ne marche pas non plus.

Le service technique de sphere hosting pense que le problème ne vient pas de chez eux, mais bien de DNN. ils continuent cependant à chercher.

Quelqu'un a-t-il une idée ?

Adresse du site www.trob.be

D'avance merci

Merci pour ces renseignements que j'ai transmis au service technique de mon hébergeur. Celui-ci avait déjà pensé à ce problème possible mais tout fonctionne bien de ce côté.

Après analyse par le dit service technique, il semblerait qu'un module de DNN se comporte de façon erratique et envoi nombre de message d'erreur à ma base de données qui dès lors a grandi de façon énorme pour finalement dépasser le quota alloué par mon plan d'hébergement.

Le service technique - par une manoeuvre que j'ignore- a réussi à réduire la base de données à une taille normale et va, en principe cette nuit, effectuer une restauration du site au départ d'une de leur sauvegarde. Le site reste inaccessible en attendant.

Je vous tiens au courant de l'évolution.

Je tiens également à saluer le professionalisme du service technique de l'hébergeur "Sphere-hosting" qui a réagi rapidement et cherche réellement une solution. Pour avoir déjà eu affaire à d'autres services techniques, je peux vous assurer que ce n'est pas toujours le cas.